Cose è successo al server di posta?

Il server è gravemente danneggiato, come conseguenza di una serie di problemi iniziati la scorsa estate.

Quindi le mie vecchie mail sono perdute?

No, l'archivio è al sicuro su un file di backup.

È anche possibile vedere le vecchie mail con i soliti programmi di posta (outlook, thunderbird, ecc.) sostituendo al nome del server (ied.unipr.it) il suo indirizzo (160.78.25.222).

In questo modo si vedono le vecchie mail, e da qui è possibile recuperarle (vedi sotto).

Io voglio continuare a ricevere mail al vecchio indirizzo. Come faccio?

Per permettere agli utenti storici di usare il vecchio indirizzo, questo è reso disponibile attraverso un server gmail.

https://www.google.com/a/ied.unipr.it

Sì può accedere col vecchio username ed una password provvisoria (che per ovvie ragioni non posso scrivere qui): contattate il webmaster per conoscerla.

Non tutti i vecchi indirizzi sono stati spostati, per ragioni di spazio e perché molti erano obsoleti. Se occorre aggiungere un indirizzo, chiedete al webmaster.

Quando è iniziato questo guaio? Dove vanno a finire le mail che la gente mi sta inviando ora?

Il server si è fermato lunedì 11 al mattino. Dal pomeriggio di martedì 12, e solo per gli account trasferiti, le nuove mail sono disponibili sul server gmail.

Le altre vengono rifiutate con un messaggio d'errore.

Come faccio ad usare il mio nuovo account come prima (con outlook, thunderbird, ecc.)?

Qui puoi trovare le istruzioni:

http://www.google.com/support/a/bin/static.py?page=guide.cs&guide=22229&topic=22353#

Ok, adesso vorrei solo riavere i miei vecchi messaggi. Come faccio?

Per ragioni tecniche che dipendono da come erano gestite le vecchie password, non posso fare questo passaggio automaticamente. Inoltre gli scenari sono diversi:

a) Se già prima usavi POP oppure IMAP scaricando localmente i messaggi, in effetti non devi fare niente.

b) Se usavi IMAP lasciando la posta sul server (che era la vecchia scelta consigliata) devi riconfigurare il programma come al punto 2 (cambiare il nome del server con l'indirizzo).

Poi puoi scaricare la posta localmente col tuo programma (ad esempio, in thunderbird, modificando le opzioni di sincronizzazione dell'account e poi effettuando una sincronizzazione.

Una volta che hai i messaggi sul tuo PC, puoi anche, se vuoi, rimandarli sul server di google. Si può fare a mano (copiando i file da una cartella imap all'altra), oppure usando questo programma:

https://tools.google.com/dlpage/exchangemigration

che però va bene solo usando outlook o altri programmi che esportano la posta in un file formato PST.